FAQ – KOMPATIBILITAS KULIT

Aku memiliki penyakit kulit. Apakah aku bisa memakai produk kalian?

Jika kamu memiliki suatu penyakit kulit tertentu dan ingin menggunakan produk kami, kami sarankan untuk berkonsultasi terlebih dahulu dengan dermatolog kamu. Dari sini kamu akan tahu apakah produk tersebut dapat digunakan dengan kondisi kulit kamu. Semua produk kami telah diuji secara dermatolog dan mendapat nilai tertinggi atau “excellent”. Namun, pengujian hanya dilakukan utamanya pada kulit yang sehat – juga diuji pada kulit yang sensitif.

Produk kalian sebabkan reaksi di kulitku. Apa yang harus aku lakukan?

Sebelum menggunakan produk kami, kami sarankan untuk melakukan tes pada area yang sensitif di tubuh kamu, seperti bagian dalam siku. Secara umum, produk kami tidak dapat digunakan pada kulit yang iritasi dan terluka. Sebagai tambahan, uji keamanan juga telah dilakukan berdasarkan regulasi yang berlaku di Uni Eropa. Tolerabilitas kulit dari semua produk kami telah diuji oleh Dermatest GmbH – sebuah institusi penguji independen. Ini artinya, semua produk telah melalui uji dermatologis pada kulit normal dan kulit sensitif (rangkaian produk CARA dikhususkan untuk kulit sensitif). Hingga saat ini, seluruh produk kami mendapatkan nilai tertinggi, yakni “excellent”. Untuk informasi lebih lanjut terkait cara kami menguji produk, kamu bisa kontak kami kapan saja.

Sesaat setelah pemakaian dari produk-produk, seperti cleansing face masks (contohnya COCO CLEAR), chemical peelings (contohnya ALOÉ TONIC), atau produk dengan konsentrasi active ingredients yang tinggi (contohnya serum dan booster), kulit kamu bisa saja mengalami sedikit kemerahan atau sedikit rasa perih (tingling sensation) – hal ini tentunya bergantung pada jenis dan kondisi kulit. Selama reaksi ini menghilang dalam jangka waktu yang singkat, itu artinya normal terjadi dan menandakan bahwa bahan aktif dalam produk sedang bekerja secara efektif di kulit kamu. Intensitas pemakaian sebuah produk dapat kamu sesuaikan dengan kondisi kulit kamu, yakni dengan memvariasikan waktu dan jumlah pemakaian. Jika kamu mengalami iritasi kulit yang parah, seperti rasa terbakar (burning sensation) atau kemerahan yang tak kunjung hilang setelah pemakaian, kamu harus segera mencuci wajah kamu dari produk tersebut. Kami sarankan untuk menghubungi dermatolog kamu dalam kasus yang lebih parah. Dengan cara ini, maka masalah intoleransi di kulit kamu akan terjawab.

Parfum apa yang kalian gunakan dalam formula kalian?

Semua fragrances yang kami gunakan dipilih secara ketat – berasal dari natural origin dan natural essential oils. Jika kamu alergi terhadap parfum, kamu bisa temukan daftar alergen parfum di setiap label produk, juga di laman produk di website kami.


Kembali ke laman FAQ